Painel do Agente – Dial

Painel do Agente – Dial Através da API Dial um sistema remoto pode solicitar ao AiOAgent (Painel do Agente) que faça uma chamada de voz ativa, ou seja, inicie a discagem para um número de telefone especifico. Esta solicitação deve ser feita através do método POST e os dados devem ser enviados no corpo da […]

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Painel do Agente – AnswerInfo – ScreenPopup

Painel do Agente – Answer Info – ScreenPopup O AiOCore ao receber uma chamada de voz pode invocar um WebHook para capturar dados do cliente através de seu número de telefone (BINA / CallerID), esses dados são salvaguardados no banco de dados e podem ser exibidos no Painel do Agente através do recurso de ScreenPopup. […]

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Painel do Agente – WebHook

Painel do Agente – WebHook O AiOAgent (Painel do Agente) possibilita o envio de informações via webhook para sistemas de terceiros, permitindo assim a integração entre sistemas. O envio das informações ocorrerá sempre que a maquina de estado do Protocolo SIP mudar de status. Para ativar o WebHook navegue até o módulo Corporativo –> Gerenciar […]

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Web Service Hot Lead

Web Service Hot Lead A Plataforma AiOCore disponibiliza Web Service para recebimento de Hot Lead para uso em campanhas ativas com o discador automático de chamadas. A configuração do Web Service deve ser feita através do módulo: Atendimento / Web Discador / Web Service Mailing, após a criação do Web Service será gerada uma chave […]

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