Gerenciar Campanhas

As configurações para a gerenciar a Campanha estão em: Atendimento / Web Discador / Gerenciar Campanha Do lado direito da janela, clicar em adicionar.   Em descrição, escrever o nome da campanha a ser criada e sem seguida clicar em salvar.   Você será direcionado para a pagina de configuração da Campanha. Configurações Básicas Status: […]

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Configuração de Calendário

O Calendário é utilizado para que o sistema entenda o seu período de funcionamento, você pode criar vários calendários e atribui-los conforme sua necessidade. As configurações de calendário estão em: Atendimento / Calendário / Gerenciar Calendário Pra criar um novo calendário, clique em . Em descrição, escreva o nome de seu novo calendário e clique […]

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Configuração de Mailing

A funcionalidade do mailing é armazenar os leads (contatos) para contatos futuros. Um discador irá utiliza-lo para discar para esses contatos de forma automática, transferindo a ligação para uma fila ou agente de atendimento disponível. As configurações de Mailing estão em : Atendimento / Web Discador / Gerenciar Mailing Configurações Básicas: Ativo: define se o […]

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